CHUNG YI支援哪些付款方式？

信用卡/VISA金融卡

我們採用第三方支付服務商來處理信用卡付款，能使用的卡片依當地規定而有所調整。

銀行轉帳

買家可以使用ATM或者網路銀行轉帳至我們承諾指定的銀行帳戶。

貨到付款

本店部分商品有開啟黑貓宅急便或7-11/全家，買家可以透過貨到付款的方式進行購物。當你收到貨品時才進行付款。

訂單查詢

利用訂單留言功能將特殊需求備註，悉知訂單編號或是告知人員訂單購買人之姓名以便查詢。

訂單異動

訂單一般處理為三日，請於出貨前告知訂單變更狀況，以便應對臨時更正之處，若消費者未主動告知導致訂單來不及替換。中間等待的出貨時間與貨運替換之金額須由消費者自行承擔。

售後服務保證內容：產品保固期依下單之購買日起算

• 本公司所售出附繁體中文保證書之商品，皆享有原廠兩年服務保證。
• 各類機型之保證內容略有差異，請依實際商品保證書所載明之保證條款為準。
• 為確保您的產品保固權益，請您務必於產品購買同時，請要求您所購買之店家確實為您填寫保證書上相關資料。
• 未蓋公司正章或未填寫購買日期及填寫不實者，恕難免費服務。保證書限台灣地區有效，且不得轉讓。
• 若保證書未寄回者，送修時須檢附購買時之發票正本或出貨單，否則概以本公司出廠日計算保證期間。

* 無效之保證書

• 未加蓋公司正章或購買日期填寫不實 
• 保證書經塗改或內容模糊不清

保固期間內產品若發生異常時，請聯絡購買本公司客服中心或業務單位。經本公司客服中心檢驗為正常使用情況下之故障時，本公司提供免費維修服務。

在保固期間以內，但有下列情形發生，仍須收費：

• 非經本公司授權拆修或改裝者。
• 未按額定電壓或最大承受功率使用、保管放置或人員錯誤操作、疏忽使用、其他用途使用、意外事件、外觀損傷、受潮受濕、運輸郵寄、摔落機器、重擊商品或接用其他產品引發毀損或等等故障者。
• 因天災、火災、蟲(鼠)害、電擊、受潮或讓機器處於散熱不良環境等等不可抗力因素造成之故障
• 安裝後移動或運送所發生之人為故障
• 因機器本體之外其他產品(設備)所引起之故障
• 維修品需妥善將商品連同配件及產品保固書或購買發票包裝齊全，一併寄回，若運送過程損壞，將視同人為損壞處理。
• 使用非原廠之零件或耗材
• 無法提示本保證書、機型機號不符、無法辨識或塗改者。

其他注意事項

• 除另有書面約定外，遙控器電池、機體充電線、機器外膜等等附屬於產品內之配件、損耗品均不在保固範圍內。
• 各類零件均有供應庫存限制，若暫無存量尚祈見諒。

保固期內

• 免收機器基本檢測維修費(若是人為因素造成故障需酌收費用)，損耗性零件等附屬於產品內之配件均不在保固範圍內，如需更換，費用另計。
• 商品寄送運費～雙方各付一半(維修完成品送回運費由本公司負擔)

發現產品故障該如何處理 

• 參考使用手冊說明
• 如果您需要尋求更多服務，請聯絡我們。

若經過電話服務人員確認需求維修服務時，服務人員即會安排將您的商品派修進行檢測處理。

維修過的機器零件，其保固期限為多久？

• 針對機器維修所更換之零件，該零件之保固期限為三個月，並請妥善保存購買機器之發票或收據，並於送修時同時出示以便核對購買日期。
• 若是機器尚在保固期限內，則該零件並不受限於三個月的保固期

產品維修服務方式

• 您可依購買產品的品類或需維修的狀況不同，選擇、「回廠維修」、「到府維修」的服務方式。
• 「到府維修」僅針對大台北地區，保固期間內皆免費，超過保固期間酌收維修費。

非常歡迎您光臨「CHUNG YI購物網站」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
• 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

• 經由您書面同意。
• 法律明文規定。
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
• 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
• 有利於您的權益。
• 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。